Caritasverband Landshut · Digitale Plattform & Zugang zu Angeboten

Eine digitale Plattform, über die Menschen die Angebote finden, die sie brauchen.

Conceptual project visual: a desktop screen showing a calm social-services website with clearly grouped service categories

Der Caritasverband Landshut begleitet Menschen mit einem breiten Spektrum sozialer Angebote.

In einer neunjährigen Zusammenarbeit hat N-2V die digitale Präsenz des Verbands Schritt für Schritt gestärkt – beginnend mit einer klareren, barriereärmeren Website und einer Plattform, die Kommunikation, Anträge und den täglichen Zugang zu den Angeboten trägt.

Besprechen Sie Ihre nächste digitale Priorität

Sector

Soziale Dienste und gemeinnützige Organisation

Engagement

Digitale Plattform & Zugang zu Angeboten


Projektumfang

Drei Arbeitsbereiche.

01

Informationsarchitektur & Navigation

Eine klarere Struktur für ein breites Angebotsspektrum, damit Besucherinnen und Besucher die passenden Informationen finden, ohne zuerst die interne Organisation verstehen zu müssen.

02

Barriereärmere digitale Erfahrung

Eine responsive, verständliche Oberfläche, aufgebaut auf klarer Inhaltshierarchie, Konsistenz und leichterem Zugang auf allen Geräten.

03

Inhalte, Formulare & operative Werkzeuge

Flexible Veröffentlichung von Seiten, Nachrichten und Aktualisierungen sowie Online-Formulare für Kontaktanfragen, Anträge und interne Abläufe.

Die Herausforderung

Was nicht funktioniert hat.

Wenn wichtige Angebote schwer zu finden sind, erfüllt digitale Arbeit ihren Zweck nicht.

Die frühere Website des Caritasverbands Landshut war veraltet und unklar strukturiert. Besucherinnen und Besucher fanden sich im breiten Angebot nur schwer zurecht. Auch praktische digitale Werkzeuge fehlten: Formulare waren begrenzt, Bewerbungs- und Kontaktwege umständlicher als nötig, und das Veröffentlichen von Nachrichten, Berichten und Aktualisierungen kostete zu viel Aufwand.

  • Informationen zu den Angeboten waren schwer zu finden und zu verstehen
  • Die Navigation bildete nicht ab, wonach Menschen tatsächlich suchen
  • Online-Formulare und digitale Antragswege fehlten
  • Redaktionelle Aktualisierungen ließen sich nicht verlässlich veröffentlichen
  • Die Website trug den Verband nicht als öffentliche Kommunikationsplattform

Was hat n-2v geändert

Strategie, Botschaft, Erfahrung, Struktur.

  • Digitales Konzept und UI-Design

    Modernes Interface-Design in Adobe XD, auf Basis von Usability und barriereärmeren Inhaltsprinzipien.

  • Informationsarchitektur

    Eine an den Angeboten ausgerichtete Navigation, Wireframes, Sitemaps und User Flows, die den Verband verständlicher machen.

  • Responsive WordPress-Plattform

    Flexible Umsetzung mit WordPress und Elementor für die Pflege von Seiten, Nachrichten und Berichten.

  • Formulare und digitale Abläufe

    Online-Formulare für Anträge und Kontaktanfragen, die interne Prozesse spürbar erleichtern.

  • Abstimmung und Qualitätssicherung

    Prototypen, Design-Reviews, strukturierte Dokumentation sowie Tests über Browser und Geräte hinweg.

Das Ergebnis

Was hat sich für das Unternehmen geändert?

Eine Website, die den Menschen dient, für die sie gemacht ist.

Das Ergebnis ist eine moderne, responsive Plattform, die Informationen, Angebote und digitale Kontaktwege zugänglicher macht. Sie gibt dem Caritasverband Landshut einen klareren Weg, mit der Öffentlichkeit zu kommunizieren, Inhalte aktuell zu halten und zentrale Abläufe online zu unterstützen.

  • Angebote so gruppiert, dass man sie ohne Kenntnis der internen Struktur findet
  • Kontakt- und Antragsanfragen laufen über Online-Formulare
  • Nachrichten, Berichte und Aktualisierungen erscheinen ohne Entwicklerbeteiligung
  • Eine responsive Erfahrung auf Desktop, Tablet und Smartphone
  • Eine neunjährige Zusammenarbeit, in der die Plattform gepflegt und erweitert wurde

Gestaltungsrichtung

Wie das System konzipiert wurde zu funktionieren.

Konzeptvisualisierung – an den Angeboten ausgerichtete Navigation mit gruppierten Kategorien und einem kurzen Kontaktformular.
Konzeptvisualisierung – an den Angeboten ausgerichtete Navigation mit gruppierten Kategorien und einem kurzen Kontaktformular.
Konzeptvisualisierung – Hilfsangebote finden und eine Anfrage online abschließen.
Konzeptvisualisierung – Hilfsangebote finden und eine Anfrage online abschließen.

Konzeptuelle Projektvisualisierungen, erstellt zur Veranschaulichung des Designansatzes. Es handelt sich nicht um Screenshots der ausgelieferten Website.


“Tomasz hat unsere Werte verstanden und in eine moderne, zugängliche digitale Erfahrung übersetzt, die den Menschen wirklich in den Mittelpunkt stellt. Die Zusammenarbeit war strategisch, verlässlich und erfrischend unkompliziert. Das Ergebnis stärkt unsere digitale Präsenz und macht unser breites Angebot für Menschen leichter auffindbar und zugänglich.”

Ludwig StanglGeschäftsführer, Caritasverband Landshut e. V.

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